Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Le site Prime Panneaux Solaires propose un service d’information et de simulation concernant les aides et dispositifs liés aux installations photovoltaïques.
La présente politique explique comment les données personnelles communiquées sur le site sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Les données collectées via le site Prime Panneaux Solaires sont traitées par l’éditeur du site, dont les coordonnées et informations légales sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans les Mentions légales.
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande de simulation, nous pouvons notamment recueillir :
– votre nom et prénom ;
– votre numéro de téléphone ;
– votre adresse e-mail, lorsqu’elle est demandée ;
– votre adresse, code postal, commune ou département ;
– les caractéristiques de votre logement et de votre projet solaire ;
– les réponses fournies au cours du formulaire de simulation ;
– les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les informations identifiées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
– traiter votre demande et analyser les informations relatives à votre projet ;
– vérifier les aides et dispositifs susceptibles de correspondre à votre situation ;
– vous communiquer le résultat de votre demande et vous recontacter par téléphone lorsque vous en avez fait la demande ou y avez consenti ;
– répondre à vos questions ;
– mettre votre demande en relation avec un professionnel susceptible de répondre à votre projet, lorsque cela est prévu et accepté ;
– assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site ;
– mesurer les performances du site et de nos campagnes publicitaires, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :
– votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour être recontacté ou pour l’utilisation de certains traceurs ;
– les mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque vous sollicitez une simulation ou des informations relatives à votre projet ;
– notre intérêt légitime, lorsqu’il est applicable, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
– le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
5. Contact téléphonique
Lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone et consentez à être recontacté dans le cadre de votre demande, celui-ci peut être utilisé afin de vous communiquer les résultats de votre simulation, préciser votre projet et vous présenter les solutions correspondant à votre demande.
Votre consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
6. Transmission à des partenaires
Lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande et sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, certaines informations peuvent être transmises à un professionnel ou installateur partenaire susceptible de répondre à votre projet photovoltaïque.
Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins sans rapport avec votre demande.
Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, du formulaire, de l’hébergement ou de la mesure d’audience peuvent également avoir accès à certaines données dans la stricte limite nécessaire à leurs missions.
7. Durée de conservation
Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf lorsqu’une durée différente est nécessaire afin de respecter une obligation légale ou de défendre nos droits.
Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
8. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, des outils de mesure d’audience et de mesure des performances publicitaires.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion du consentement disponible sur le site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site ni l’utilisation du formulaire.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation, d’un droit :
– d’accès à vos données ;
– de rectification ;
– d’effacement ;
– d’opposition ;
– de limitation du traitement ;
– à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
– au retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’éditeur du site aux coordonnées indiquées dans les Mentions légales.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou du fonctionnement du service.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
